本报讯　新春伊始，长期追求一流服务的通威集团又推出全新服务举措，要求子公司及技术服务人员改变传统服务观念，将“救火式”服务逐步转移到售前、售中、售后服务上来，防患于未然，并力求做到技术前沿化、服务网络化、培训程序化、将技术服务工作做细、做实、做透，最大限度地减少养殖户的养殖风险，全面提升通威集团的服务层次和服务内涵。
　　去年，通威集团技术服务人员紧密配合市场开发，及时有效地为广大用户传授养殖技术，推广养殖经验，解决养殖户遇到的各项问题，为通威集团市场工作作出了重要贡献。2000年，通威集团技术服务将在深度、广度上做文章，并将在具体工作的开展、落实，人员的培训、管理、考核等，增添一系列相关措施。
　　虽然通威集团的服务已被广大用户所认可，并听到了他们“通威服务是一流的”赞许声音，但通威集团的服务正逐步走向网络化。挖掘潜力，调整和充实基层服务队伍，配置和完善服务队伍，配置和完善服务设施及设备，如服务车、养殖服务医疗器械、各种疫病图谱、专业书籍、药品等服务硬件。建立和健全用户的养殖动物档案，养殖动物病历档案等。用好“通威服务热线电话”，使该集团服务网络日趋健全和完善。
　　2000年，通威集团技术服务还提出了响亮的服务口号，即全面、准时、高标准、高质量。(黄其刚)